논쟁하지 않는 법

 

 

 

1. 의견이 서로 다르다는 사실을 기꺼이 환영하라.

 

2. 맨 처음에 본능적으로 떠오르는 느낌을 믿지 말라.

 

3. 감정을 조절하라.

 

4. 먼저 귀를 기울여라.

 

5. 실수를 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 하라.

 

6. 상대방의 생각을 다시 한 번 심사숙고하여 신중히 연구 검토하겠다는 약속을 하라.

 

7. 상대방이 관심을 가져주는 데 대해 진심으로 감사하라.

 

8. 문제를 철저하게 생각할 수 있는 시간을 갖기 위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라.

 

 

- 출 처 : 카네기 인간관계론 / 데일 카네기 지음 / 최염순 옮김 / 씨앗을 뿌리는 사람들